Гарантийные условия

Гарантийные обязательства Продавца

Дата: 01 сентября 2026 г.


1. Гарантийные обязательства

На все товары, приобретённые в Иком, распространяется гарантия производителя (ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»).


2. Сроки гарантии

  • Смартфоны, планшеты — 12 месяцев;
  • Наушники, гарнитуры — 6 месяцев;
  • Зарядные устройства, кабели — 6 месяцев;
  • Портативные аккумуляторы — 12 месяцев;
  • Чехлы, защитные стёкла — без гарантии (возврат 14 дней).

Точный срок указан в гарантийном талоне.


3. Что покрывается гарантией

Дефекты по вине производителя: экран, аккумулятор, разъёмы, ПО, корпус, камера, динамик, микрофон.


4. Что НЕ покрывается

Механические повреждения, попадание влаги, нестандартные зарядные устройства, самовольный ремонт, естественный износ, программные сбои (вирусы), повреждения SIM-карты.


5. Порядок гарантийного обслуживания

Обращение: адрес 357812, Ставропольский край, Георгиевский р-н. с. Обильное, ул. Советская д. 42, телефон +7 (928) 225-5088.

Документы: товар, гарантийный талон, чек, описание неисправности.

Сроки: диагностика — 3 дня, ремонт — до 45 дней, замена — до 20 дней.


6. Права Покупателя

При существенных недостатках: замена товара, возврат денег, компенсация расходов (ст. 18 Закона).


7. Реквизиты Продавца

ООО "ИКОМ"

ИНН: 2625108026

Адрес: 357812, Ставропольский край, Георгиевский р-н. с. Обильное, ул. Жукова д. 30

Телефон: +7 (906) 441-46-87

E-mail: Alexzhukov26@yandex.ru