Условия возврата и обмена

Порядок возврата и обмена товаров

Дата: 01 сентября 2026 г.


1. Права потребителя

Настоящие условия разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.


2. Возврат товара надлежащего качества

Срок: 14 дней с момента получения (ст. 25 Закона).

Условия: сохранён товарный вид, потребительские свойства, есть документ о покупке, товар не в эксплуатации.

Можно вернуть: чехлы, защитные стёкла, наушники, зарядки, кабели, портативные аккумуляторы (в невскрытой упаковке).


3. Товары, не подлежащие возврату

Согласно Постановлению № 2463: сотовые телефоны, смартфоны, планшеты, носители информации, товары с индивидуальными свойствами.


4. Возврат товара ненадлежащего качества

По ст. 18 Закона Покупатель вправе потребовать: замены, уценки, устранения недостатков или расторжения договора.

Сроки: замена — 7 дней, ремонт — 45 дней, возврат денег — 10 дней.


5. Порядок возврата

В магазине: адрес 357812, Ставропольский край, Георгиевский р-н. с. Обильное, ул. Советская д. 42, 09:00 – 18:00, с документом и товаром.

Дистанционно: позвоните +7 (928) 225-5088 или напишите на Alexzhukov26@yandex.ru.


6. Возврат денежных средств

На карту — до 5 рабочих дней. Наличными — в магазине. Срок — не более 10 дней (ст. 22 Закона).


7. Реквизиты Продавца

ООО "ИКОМ"

ИНН: 2625108026

Адрес: 357812, Ставропольский край, Георгиевский р-н. с. Обильное, ул. Жукова д. 30

Телефон: +7 (906) 441-46-87

E-mail: Alexzhukov26@yandex.ru